Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Ein Dienstleistungstag umfasst 8 Stunden. Dies gilt für Schulungen, Beratungen sowie Interim Management (Projektmanagement auf Zeit)
  2. Für Leistungen, die mehr als 30 km von Wien entfernt erbracht werden, verrechnen wir wie folgt:
    •  jeweils gültiges amtliches Kilometergeld (derzeit: EUR 0,50) je km Fahrtstrecke mit PKW.
    • sonstige Reisekosten (Taxis, Bahn, Flug, Bus, etc.) nach Aufwand.
    • Aufenthaltskosten nach Aufwand; Reisezeiten gelten ebenso als Aufwand und werden daher nach Aufwand verrechnet
  3. Für Terminstornierungen von Seminaren seitens des Kunden gelten folgende Gebühren
    • Stornierungen zwischen 3 und 6 Wochen vor dem vereinbarten Termin: 30 % der zu verrechnenden Summe.
    • Stornierungen innerhalb von 3 Wochen: 60 %.
    • Stornierungen innerhalb einer Woche: 80 %.
  4. Für Terminstornierungen von Beratungen seitens des Kunden gelten folgende Gebühren:
    1. Bei gleichzeitiger Vereinbarung eines neuen Termins: 10% der zu verrechnenden Summe / Bei Ausfall: 50%
  5. Kosten für Visualisierung und Kommunikation (Flipchart-Protokolle, Fotos, Folien etc.), sowie Vervielfältigungen von Unterlagen werden nach Aufwand gesondert verrechnet.
  6. Leistungen werden nach Erbringung, oder im Falle einer mehrmonatigen Leistungserstellung, je Monat anteilsmäßig abgerechnet. Fakturierte Rechnungen sind prompt nach Erhalt (ohne Abzüge) fällig. Für Zahlungen, die später als 1 Monat nach Rechnungslegung erfolgen, werden Verzugszinsen fällig.
  7. Die Preise werden jährlich der Inflation angepasst.
  8. Laufende Aufträge können von beiden Parteien mit einer Frist von 2 Monaten, jeweils zu Monatsende, gekündigt werden.
  9. Im Zuge der Auftragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen werden personenbezogene Daten von uns verarbeitet. Zu diesen Daten gehören:
    1. Name/n (Anrede, Titel, Vorname, Nachname) Email-Adresse/n
    2. Firma, Kontaktdaten (Straße, PLZ, Ort, Land, Telefonnummer, Fax-Nummer)
    3. Bereichsrelevante Anmerkungen (Anzahl Kursplätze, Kommentare, Anmerkungen)
  10. Darüber hinaus werden zum Zweck der Vertragsabwicklung folgende Daten gespeichert:
    1. Kunden-Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie)
    2. Zahlungstransaktionen / Bestellungsdaten
    3. Sonstige Anmerkungen

Diese Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen.

Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Gewährung des Datenzugangs an die Berater:innen/Trainer:innen, die ihrerseits vertraglich zur Geheimhaltung verpflichtet sind.

Näheres finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

 

  1. Von den allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Regelungen bedürfen der Schriftform.